昆山锦鹏物业介绍：合格的保安员应具备的业务素质

保安人员除具有一定的政治素质外，还应具有相当的业务素质，也只有这样才能适应和胜任保安工作。我们昆山锦鹏物业认为，作为一个保安人员应具备以下业务素质：

（一） 精通保安服务业务

人类社会发展至今，保安服务可以说已经发展成为了一个重要的行业。据国外资料统计，全世界从事保安职业的人数已远远超过了世界各国警察的总数。既然保安服务已成为一个重要的行业，作为保安工作的职业人员，就必须具有专业思想，树立职业理想，精通保安服务业务，成为该行业的专家和内行。也只有这样，才能确保保安服务任务的完成和保安事业的发展。

（二）懂得有关政策和法律

国家的有关法律和政策是干好保安工作的斗争武器。作为一个保安人员，不懂得有关法律和政策，就不可能干好保安工作。这些法律主要包括宪法、刑法、民法、诉讼法、经济法；至于政策，主要是国家颁布的有关保安服务工作的文件、命令和规定。作为一个保安人员，也只在懂得这些法律、政策和规定，才能知道在具体的保安服务工作中该怎么办，不该怎么办；怎么办是合法的，怎么办是违法的，怎么办是国家法律和政策所不允许的，从而保证保安工作和保安行为的工作质量和合法性。

（三）熟悉和掌握各种特殊保安技能和本领

从事任何一种工作或专业，都有本行自身的技能、本领和招数。保安工作也是这样，在对付或应付一些特殊局面，完成一些特殊任务时，需要特殊的专业技能。作为一个保安人员必须具有这些技能和素质，如保证安全的原理、保证安全的手段等。

（四）具有一定的科学文化知识和社会知识

保安人员具有广泛的接触社会和各行专业的机会，作为一个保安人员，随时随地都可能为社会各行各业提供安全服务。如果知识贫乏，孤陋寡闻，就很难适应工作环境，也就搞不好安全服务。因此，作为保安人员，不仅要懂得保安专业基本知识和理论，也要具备一定的科学文化知识和社会知识。只有知识面宽了，才能搞好安全服务，做好保安工作。

（五）具备良好的观察力、思维力、分析力和记忆力

观察力、思维力、分析力和记忆力属于智力范畴。作为一个保安人员应具备较高的智力素质，具有独立思考、明辨是非、分析问题、解决问题和能力。只有这样才能应付保安服务工作中出现的各种复杂局面，也才能够做好保安工作。如果智力低下，智商、智能达不到要求，不但保证不了别人的安全，也难以保证自身的安全，还谈得上什么从事保安职业呢？

（六）会做群众工作

 保安工作经常同群众打交道，在群众中执行任务，在群众中守护目标，在群众中进行警卫。即便是安全押运、防火、防盗、防范也处处离不开群众。因此，学会做群众工作，是保安人员业务素质不可缺少的一项重要内容。只有在事情紧急和关键时刻心里想着群众，事事处处依靠群众，遇事同群众商量，获得广大人民群众的理解、支持和帮助，才能最终搞好安全服务，完成保安任务。

（七）沉着机智，多谋善断

在保安日常活动和工作过程中，常常出现一些紧急状态和情况。作为保安人员，遇到这种情况，就要既冷静又果断地恰当处理。对事故突变、情况险急的形势，来不及救援时，就要既有胆又有谋，既有勇又有智，既要冷静又要果断。所以，作为一个保安人员，在平时就应多在脑子里装些方案，只有有预案，才能多谋善断，也才能保证保安服务任务的顺利完成。

（八） 体魄健壮，武艺高强

保安服务本身的职业特点就要求保安人员必须具备体魄健壮和武艺高强的基本素质和条件。我国的史书记载，大凡护送商客、走镖之人都是些武艺高强之人或武林之中的高手。现在人类社会虽然进步了，进入了高度文明的现代社会，但抢劫、盗窃之类的事情屡有发生。在这些事件中，犯罪分子常常凶恶残忍，杀人行凶随处可见。因此，作为保安人员，就要以强制强，擒住对方，方可保证被保护对象和目标的安全。保安人员不同于警察或公安人员，手中没有杀伤性武器（根据国家现在的规定，还不允许保安人员配发这些武器）。这就使其更需要加强身体素质训练和擒拿格斗训练，保持健壮的体魄。